Conoce la Cátedra RTVE-USC
Conoce la Cátedra RTVE-USC sobre Medios de Servicio Público en Europa a través de la siguiente entrevista a sus integrantes Marta Rodríguez Castro, responsable de valor público, y Martín Vaz Álvarez, líder de innovación. En esta charla se presenta la Cátedra a través del debate sobre 'Los medios de servicio públicos del futuro: detectando nuevas ideas para el desarrollo informativo, tecnológico y de la relación con las audiencias'.
La Cátedra RTVE-USC sobre Medios de Servicio Público en Europa actúa como un enlace entre la esfera de aplicación profesional periodística y audiovisual de los medios de comunicación, y la esfera de investigación, análisis y desarrollo teórico del mismo. Particularmente, en la Cátedra RTVE-USC, se estudian con atención 3 conceptos-sistema que ocupan las agendas estratégicas de los Medios de Servicio Público, y cuyo desarrollo dibuja las nueva base de valores, tecnología y contenidos de los medios públicos del futuro: los informativos, el valor púbico y las audiencias jóvenes.
El estudio de estos conceptos en la televisión pública es relevante por varias razones. En primer lugar, al analizar la evolución en el ámbito informativo de los medios de servicio público (PSM) europeos, se pueden identificar y catalogar los formatos informativos utilizados, lo que permite comprender mejor las tendencias, innovaciones tecnológicas y la hibridación de soportes en la programación de estos medios. Esta información es valiosa para mejorar la calidad y la variedad de los contenidos ofrecidos a los espectadores. Además, el concepto de "valor público" es crucial en el contexto de los medios de comunicación públicos, ya que implica la responsabilidad social corporativa, la calidad y el impacto de su programación. Al adoptar este enfoque, las radiotelevisiones públicas europeas buscan fortalecer su legitimidad ante los diversos grupos de interés, como la ciudadanía, la esfera política y el mercado. Este estudio también propone avanzar en la comprensión de los indicadores de audiencia y públicos, lo que permitirá evaluar la relación con la audiencia, la participación, la confianza, la calidad y la credibilidad. Estos datos son fundamentales para adaptar la programación a las preferencias y necesidades de los espectadores, así como para analizar los patrones de consumo y las interacciones en línea, lo que contribuirá a una mejor comprensión del público y a la mejora continua de la televisión pública.
¿Cuáles son los retos más urgentes para los Medios de Servicio Público en términos de innovación?
Los retos más urgentes para los Medios de Servicio Público en términos de innovación son diversos. En primer lugar, es fundamental identificar y adoptar nuevas tecnologías y formatos que permitan una mayor interactividad y participación de la audiencia. Esto implica explorar el potencial de la realidad virtual, la realidad aumentada, la inteligencia artificial y otras herramientas innovadoras para enriquecer la experiencia del espectador. Además, los medios de servicio público deben estar a la vanguardia en la creación de contenidos más relevantes y adaptados a las demandas del público en la era digital. Esto implica abordar temas actuales y emergentes, así como presentar diferentes perspectivas y enfoques que reflejen la diversidad de la sociedad. Otro reto importante es garantizar la sostenibilidad económica en un entorno donde la publicidad tradicional puede ser cada vez menos relevante. Esto puede implicar también la búsqueda de asociaciones. alternativas, como acuerdos de coproducción, y nuevos partnerships tecnológicos fuera de las alianzas tradicionales de los PSM.
¿Qué estrategias se pueden establecer para la recuperación de las audiencias jóvenes?
Para la recuperación de las audiencias jóvenes, se pueden establecer diversas estrategias. En primer lugar, es esencial crear contenidos atractivos y relevantes para este grupo demográfico. Los medios de servicio público deben desarrollar programas y formatos que aborden los temas que interesan a los jóvenes y que reflejen sus realidades y preocupaciones. Además, es fundamental utilizars plataformas digitales y redes sociales para alcanzar a esta audiencia de manera efectiva. Las estrategias de co-creación, el uso de influencers y la promoción online pueden ayudar a generar interés y aumentar la visibilidad de los contenidos. Por otro lado, fomentar la participación y la interactividad se proyecta como un elemento clave para involucrar a los jóvenes. Esto puede suponer también un cambio de perspectiva sobre la creación de contenido, como ocurre con algunas experiencias de los PSM en el metaverso, que optan por el acompañamiento de la experiencia audiovisual de los más jóvenes (acudiendo a sus espacios digitales de juego) en lugar de la producción de nuevos contenidos.
¿Por qué es tan importante el desarrollo de los informativos en las televisiones públicas?
El desarrollo de los informativos en las televisiones públicas es de vital importancia. Los informativos cumplen un papel fundamental al proporcionar a la ciudadanía información veraz, imparcial y de calidad. En un momento en el que la desinformación y las noticias falsas pueden tener un impacto significativo en la sociedad, los programas de información en las televisiones públicas deben mantenerse y recuperar su lugar como una fuente confiable y creíble de noticias, y para esto será necesario adaptarse a las nuevas formas de consumo, utilizar los códigos propios de cada plataforma, y hacer un esfuerzo por comprender las necesidades y expectativas informativas de todos los segmentos de la población. Además, los informativos deben desempeñar un papel importante en la promoción de la diversidad de voces y la representación equitativa de diferentes perspectivas en la sociedad. Al abordar una amplia gama de temas, a través de diversos formatos y en diferentes plataformas, los informativos en las televisiones públicas contribuyen a la formación de una ciudadanía informada y fomentan el debate y la reflexión crítica.
¿Qué supone para la audiencia el valor público?
El valor público para la audiencia implica la entrega de contenidos y servicios que satisfagan las necesidades e intereses de la sociedad en su conjunto. Esto implica garantizar la calidad de la programación, la independencia editorial, la transparencia y la rendición de cuentas. Los medios de comunicación públicos deben ser responsables de ofrecer una programación diversa y equilibrada que refleje los diferentes aspectos de la sociedad. Además, el valor público implica promover los valores democráticos, la cohesión social y el bienestar general. Los medios de servicio público deben trabajar para informar, educar y entretener a la audiencia de una manera que sea relevante y significativa para su vida cotidiana. Al proporcionar contenido de calidad y de interés público, los medios de comunicación públicos contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de una sociedad informada y participativa.
¿De qué manera deben afrontar las televisiones públicas su convivencia con otras plataformas?
Las televisiones públicas deben afrontar su convivencia con otras plataformas adaptándose y aprovechando las oportunidades que ofrece el entorno digital. Esto implica la expansión de sus contenidos a través de plataformas en línea, como sitios web, aplicaciones móviles y servicios de transmisión en línea. Además, deben desarrollar estrategias de distribución y promoción digital efectivas para llegar a la audiencia de manera más directa y amplia. Esto implica el uso de estrategias participadoras innovadoras para mejorar las relaciones con la audiencia, el uso de tecnologías de IA y el análisis de datos para comprender mejor las preferencias de la audiencia y la personalización de la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, las televisiones públicas deben mantener su identidad y propósito distintivos. Esto implica ofrecer contenido de calidad y de interés público que se diferencie de las plataformas comerciales, destacando los valores y principios que los medios de servicio público representan, como la independencia, la diversidad y el servicio a la ciudadanía.
